Productos y Servicios
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Innovación y Desarrollo
Desarrollos a medida. Soluciones de mercado. Productos de uso ciudadano. Innovación y vigilancia.
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Comunicaciones
Gestión y mantenimiento. Homologación de infraestructuras. Instalación y contratación.
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Sistemas
Administración de sistemas. Gestión de incidencias. Instalaciones y adecuación de infraestructuras.
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Implantaciones
Proyectos de Implantación. Consultoría de organización. Formación.
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Mantenimiento
Mantenimiento de producto. Soporte a usuarios.
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Atención a Usuarios
Red Directa. Atención a usuarios Ayto. Pamplona.
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Atención ciudadana no presencial
Gestión integral de los servicios de atención telefónica 010 y telemática del Ayuntamiento de Pamplona.
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Calidad
Gestión de la calidad. Normalización de procedimientos.
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Voz del cliente
Gestión de Cuentas. Comunicación Externa.
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Suministro de productos
Equipamiento informático y consumibles