ANIMSA

“La eficiencia de una herramienta, no se basa únicamente en la búsqueda de la mejor, sino en la búsqueda y adaptación de la herramienta más adecuada a la función que vaya a desarrollar”.

Bajo esta premisa de Jose Rey, inspector responsable TIC en la PM de Pamplona, se han renovado los dispositivos de “talkies” y otros radiotransmisores de esta institución, así como su sistema de gestión con la colaboración de ANIMSA.

El pasado verano, la Policía Municipal de Pamplona inició este proyecto fundamentalmente orientado a optimización del servicio y respuesta de las intervenciones de los agentes.

Una de las principales mejoras consiste en que los radiotransmisores cuentan ahora con un sistema de geolocalización, así como la automatización de avisos a otros servicios, lo que ayuda a conseguir una mejor gestión de los recursos.

Este proyecto no solo ha incluido el cambio de los propios radiotransmisores, sino que las nuevas funcionalidades han posibilitado también que muchas de las aplicaciones que habitualmente utiliza la PM hayan mejorado, simplificando y agilizando procesos, consiguiendo mejorar el servicio prestado al ciudadano.

ANIMSA ha participado en la personalización y el perfeccionamiento de aquellas aplicaciones que se utilizan en la Policía Municipal y que están directamente relacionadas con los radiotransmisores, como son las que recogen los registros de las intervenciones, identificación de dispositivos, publicación interna de los avisos y las herramientas de consulta…

Otros aspectos en los que desde ANIMSA hemos apoyado el proyecto han sido:

• Asesoramiento técnico en los pliegos de adquisición de terminales de radio.
• Telecomunicaciones (se facilitan parámetros técnicos a Gobierno de Navarra y Sistelcor, de forma que se han adaptado los sistemas municipales para obtener los resultados que se precisan).
• Análisis, diseño y desarrollo del software que permita trasladar datos de la red de Gobierno de Navarra, al software de atención en puesto de la Policía Municipal.
• Colaboración en el asesoramiento para la adquisición y adaptación de hardware, para gestionar operativamente las señales de radio y teléfono.

Junto con ANIMSA y Policía Municipal de Pamplona, para conseguir el mejor resultado en este proyecto, ha sido necesaria la participación, colaboración y coordinación de técnicos del Gobierno de Navarra (configuración y cesión de la red TETRA), y de Sistelcor (empresa propietaria del software Arcadia, utilizado en el 092).