Junto a los profesionales de perfil tecnológico, la plantilla de ANIMSA incluye personal que ofrece servicios de diferentes tipos. Ese es el caso del Departamento Jurídico y de Contrataciones, encuadrado en el Área de Relaciones Laborales, que se dedica principalmente a compras, contrataciones y asuntos jurídicos y societarios. El equipo lo forman Eva Montero, Koro Otamendi, Mª Puy Albistur y su responsable María Sorbet.

Como servicio de Contrataciones se ocupa, por una parte, de tramitar los encargos y contratos con las entidades clientes y, por otra, de las contrataciones con los proveedores.

En concreto, en 2025 se formalizaron 88 nuevos encargos y contratos con las entidades clientes de ANIMSA para la prestación de servicios informáticos y la facturación ascendió a 9.387.786,69 €. Las entidades accionistas realizan encargos a ANIMSA sin necesidad de licitar, mientras que con los clientes no accionistas se firman contratos conforme a la Ley Foral 2/2018 de Contratos Públicos.

Uno de los servicios que ANIMSA presta a sus entidades clientes es el suministro de equipamiento informático y de impresión (ordenadores, impresoras, etc.), licencias de software (ofimática, antivirus, etc.) y consumibles (tóner, cartuchos). Las entidades clientes realizan las peticiones de suministros informáticos a través de la web: https://www.animsa.es/configura-tu-oferta/ y el Departamento de contrataciones se encarga de tramitar los pedidos a proveedores.

ANIMSA se convierte así en una especie de central de compras que aglutina las necesidades de compra de sus entidades clientes para negociar mejores precios y condiciones con los proveedores, aprovechando economías de escala. Por el volumen de suministros que se alcanza al comprar de manera agrupada para todos los clientes, las entidades locales pueden adquirir los suministros informáticos a un precio competitivo y más ventajoso que el precio que una entidad local pudiera conseguir en el mercado de manera individual.

Durante 2025 se realizaron 1.003 pedidos a proveedores, principalmente como consecuencia de adjudicaciones realizadas mediante licitación y sobre todo a través de contratos basados en Acuerdos Marco y Sistemas Dinámicos de Compra. Estos procedimientos facilitan una contratación ágil de los servicios y suministros recurrentes, cumpliendo con los principios de contratación pública.

Cualquier entidad local de Navarra puede beneficiarse de esta economía a escala, pero gozan de mayores ventajas aquellas que son accionistas, ya que la Sociedad no repercute a las entidades accionistas margen alguno en la venta (vende al mismo precio que se ha adquirido) y cuentan con la asistencia técnica posterior para la instalación y configuración del producto, sin coste alguno para la entidad. Además, estas pueden realizar encargos como ente instrumental de manera ágil, evitando procedimientos de licitación.

Con los años, la facturación de productos y servicios ha ido creciendo, pero sobre todo han evolucionado los procesos. De la factura en papel, se pasó a la factura en PDF; desde 2015 se factura de forma electrónica mediante FACE a los clientes y en 2027 está previsto que la facturación de proveedores sea también electrónica; los contratos se realizan desde 2018 a través de la Plataforma de Licitación Electrónica de Navarra PLENA, que recientemente ha estrenado su versión 2.0.; y el equipo del Departamento Jurídico y de Contrataciones trabaja de forma colaborativa en la nube mediante Microsoft 365.

Entre los Servicios Jurídicos que presta el Departamento, se encuentran el apoyo jurídico a Gerencia y a la Secretaría del Consejo de Administración en la redacción y legalización de la documentación y la preparación de las sesiones de los órganos societarios, Consejo de Administración y Junta General de Accionistas, ya que ANIMSA es una Sociedad Anónima. Desde la pandemia, estas sesiones se realizan tanto presencialmente como telemáticamente, y se emplea la sede electrónica para realizar las convocatorias y para compartir la documentación.

El Departamento se ocupa también de la gestión de las representaciones en la Junta de las 199 entidades locales accionistas, así como de la tramitación de transmisiones de acciones y modificaciones del libro de accionistas, que prevé superar los 200 socios en 2026.