ANIMSA

Prozeduren Normalizazioa

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para optimizar tu navegación, adaptarse a tus preferencias y realizar labores analíticas. Al continuar navegando aceptas nuestra Política de Cookies.

Administrazio-prozesuetan IKT ezartzeak erakunde bakoitzean aplikatzen den kudeaketa-eredu eta antolaketa-eredu propioari buruzko azterketa eta hausnarketa egitea eskatzen du.

ANIMSAtik honako zerbitzu hauek eskaintzen ditugu:

Administrazio-prozeduren normalizazioa (arrazionalizazioa eta sinplifikazioa) ereduak eta txantiloiak definituz.

Herritarren Arretarako Bulegoak ezartzea. Bulego horietan, esku-hartze tekniko espezializaturik (Informazioa, izapidetzea eta kudeaketa) behar ez duten eskaera handiko udal-zerbitzuak eskaintzen dira aurrez aurre, telefono bidez eta modu elektronikoan. Horrek eskatzen du:

  • Zerbitzuaren sistema dokumentala eta antolaketa-eredua definitzea.
  • Entitate baten Herritarren Arreta Sailari buruzko argibide tekniko guztiak normalizatzea.
  • Bulegoko langileak prestatzea.