Cláusula del deber de información – Atención y Soporte a Usuarios
Última actualización: 23 de Mayo de 2018
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y de la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa al usuario de los siguientes puntos:
- ¿Quién es el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de sus datos?
Asociación Navarra de Informática Municipal, S.A. (ANIMSA)
Dirección postal: Avenida del Ejército 2, planta 8 – 31002 Pamplona (Navarra).
Teléfono: 948 420 800 – Fax: 948 420 808
Delegado de protección de datos: dpd@animsa.es
- ¿Con que FINALIDAD tratamos sus datos personales?
Gestión de los servicios prestados por Animsa a terceros. Alta de usuarios en los sistemas, etc.
- ¿Cuánto tiempo CONSERVAMOS sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para dar respuesta a la relación contractual, para dar respuesta a las peticiones o solicitudes realizadas, y en cualquier caso mientras no se solicite la supresión por el interesado, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.
- ¿Cuál es la LEGITIMACIÓN que tenemos para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de datos es la ejecución del contrato de prestación de servicios entre Animsa y el cliente (6.1.b).
- ¿A qué DESTINATARIOS comunicamos sus datos?
Salvo los casos de cumplimiento de obligación legal, ANIMSA no comunica los datos a terceros ni realiza transferencias internacionales de datos.
- ¿Cuáles son sus DERECHOS al facilitarnos sus datos?
De conformidad con lo establecido en la normativa aplicable, le informamos que tiene los siguientes derechos:
- Obtener confirmación sobre si ANIMSA está tratando sus datos personales.
- Acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar en determinadas circunstancias:
– La limitación del tratamiento de sus datos, evitando el tratamiento futuro, en cuyo caso sólo serán conservados por ANIMSA para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
– La oposición al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, ANIMSA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Incluido el tratamiento de sus datos para decisiones individuales automatizadas.
- Portabilidad: le permite recibir sus datos personales y poder transmitirlos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
La persona interesada podrá ejercer estos derechos, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección dpd@animsa.es o por correo postal a la dirección indicada en responsable del tratamiento, adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo sustitutorio, e indicando claramente el derecho que desea ejercer.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos – C/Jorge Juan, 6 – 28001 MADRID (Madrid) | web: www.agpd.es |Sede electrónica: sedeagpd.gob.es.