Kalitatea eta bikaintasuna:

Konpromisoa hartu dugu, gure entitateei goreneko kalitateko produktu eta zerbitzuak eskaintzeko:

• 2001az geroztik, gure jarduera guztiek ISO 9001 arauaren ziurtagiria dute.
• 2010az geroztik, ISO 20000 ziurtagiria dugu, UZZrentzako (Urruneko Zerbitzu Zentroa) ITko Zerbitzuen Kudeaketarena, eta datozen urteetan zabalduko dugu eskaintzen ditugun beste zerbitzu batzuetara.
Estamos comprometidos con ofrecer a nuestras entidades productos y servicios de la máxima calidad:

  Hala ere, harago joan nahi dugu oraindik; gure ustez, bikaintasuna ez da aukera bat, aitzitik, benetako beharra da XXI. mendeko erakundeentzat. Horregatik, EFQMn oinarritutako kudeaketa osorako eredu bat garatzen ari gara, guregan interesa azaldu duten talde guztien itxaropenak asetzeko modurik onena baita.

Bikaintasunarekin dugun konpromisoari jarraikiz, 2009tik Patroi Elkartu gisa parte hartzen ari gara Bikaintasunerako Nafarroako Fundazioan. Era berean, bikaintasunerantz garamatzan bidean beste urrats bat egin dugu 2010ean, Bikaintasunaren Nafarroako 300+ zigilua lortuz. Hain zuzen ere, bikaintasunerantz doan beste aurrerapauso bat da zigilua.

Animsa también ha participado en la obtención de las diferentes certificaciones y reconocimientos, en temas de calidad y organización y gestión, en los Servicios de Atención Telefónica, 010 del Ayuntamiento de Pamplona y 012 Infolocal (del Departamento de Administración Local y Entidades Locales adheridas), servicios que gestiona.

Kontziliazioa:

Kontziliazio alorrean enpresa arduratsua denez, Animsak ziurtagiri berezia du 2008az geroztik. Hain zuzen ere, 3/2008 Re-Concilia Zigilua ziurtagiria jaso zuen 2008ko abenduaren 9an. Era berean, 2010ko azaroaren 16an berritu du zigilua, eta 2012ko abenduaren 31 arte izanen du indarrean.